Jei Jūsų statymas buvo anuliuotas ir suma grąžinta su koeficientu 1.00 (tai reiškia, kad grąžinta tik statymo suma be laimėjimo), tai gali būti susiję su rungtynių perkėlimu, atšaukimu arba kitomis išimtinėmis aplinkybėmis.
Pagrindinės statymo anuliavimo ar grąžinimo priežastys
Statymas gali būti anuliuotas arba grąžintas dėl šių priežasčių:
-
Neteisingai nurodytas koeficientas – pavyzdžiui, koeficientas buvo paskelbtas su klaida ir neatitiko tikros rinkos situacijos.
-
Neteisingi komandų pavadinimai arba rungtynių duomenys – pavyzdžiui, sumaišyti dalyviai arba nurodyta neteisinga rungtynių data.
-
Statymas atliktas po rungtynių pradžios – t. y. pažeistos tiesioginių (live) statymų taisyklės.
-
Rungtynės perkeltos, nutrauktos arba atšauktos – jei jos nebus atnaujintos arba neužbaigtos per 24 valandas nuo sustabdymo momento, statymas gali būti anuliuotas.
-
Techninės arba sistemos klaidos – pavyzdžiui, pasikartojantys įvykiai, neteisingi rezultatai arba techniniai sutrikimai.
Ką daryti, jei nesate tikri dėl statymo anuliavimo priežasties?
Jei nesate tikri, kodėl Jūsų statymas buvo anuliuotas arba grąžintas:
-
Patikrinkite statymų istoriją – peržiūrėkite rungtynių detales ir statymo pateikimo laiką.
-
Susipažinkite su OlyBet sporto statymų taisyklėmis – pilnos taisyklės įvairioms sporto šakoms ir statymų tipams yra čia.
-
Kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą – mūsų specialistai mielai Jums padės ir paaiškins konkrečią situaciją.
Kur rasti daugiau informacijos?
Visas su statymų galiojimu susijusias sąlygas rasite mūsų oficialiose Lažybų taisyklėse.
Jei turite papildomų klausimų arba Jums reikia pagalbos, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą Jums patogiu būdu. Pasirinkite ČIA.