Как установить самоограничения в своём аккаунте?

Согласно Закону об азартных играх и лотереях, каждый игрок обязан установить все обязательные самоограничения перед началом игры. Эти лимиты предназначены для поощрения ответственной игры и помогают Вам контролировать своё время и расходы.

Обязательные лимиты

Обратите внимание, что перед началом игры Вы должны установить каждый из следующих лимитов:

• Общий лимит ставок (дневной, недельный и месячный)

• Лимит одной ставки

• Лимит пополнений (дневной, недельный и месячный)

• Лимит времени игровой сессии

Виды лимитов и пояснения

1. Общий лимит ставок (Обязательный)

Устанавливает максимальную общую сумму, которую Вы можете поставить в течение 24 часов, 1 недели или 1 месяца, начиная с момента активации лимита.

Дневной период начинается в 00:00 и заканчивается в 24:00.

Недельный лимит рассчитывается следующим образом:

• Первая неделя начинается в 00:00 первого дня месяца и заканчивается в 24:00 седьмого дня месяца.

• Вторая неделя начинается в 00:00 восьмого дня месяца и заканчивается в 24:00 четырнадцатого дня.

• Третья неделя начинается в 00:00 пятнадцатого дня месяца и заканчивается в 24:00 двадцать первого дня.

• Четвёртая неделя начинается в 00:00 двадцать второго дня месяца и заканчивается в 24:00 двадцать восьмого дня.

Месячный лимит рассчитывается следующим образом:
Месячный период начинается в 00:00 первого дня месяца и заканчивается в 24:00 последнего дня того же месяца.

2. Лимит одной ставки (Обязательный)

Устанавливает максимальную сумму для одной ставки, независимо от того, это казино или спортивные ставки.

3. Лимит пополнений (Обязательный)

Устанавливает максимальную сумму, которую Вы можете внести за выбранный период — 24 часа, 1 неделю или 1 месяц.

Дневной период начинается в 00:00 и заканчивается в 24:00.

Недельный лимит рассчитывается следующим образом:

• Первая неделя начинается в 00:00 первого дня месяца и заканчивается в 24:00 седьмого дня.

• Вторая неделя начинается в 00:00 восьмого дня месяца и заканчивается в 24:00 четырнадцатого дня.

• Третья неделя начинается в 00:00 пятнадцатого дня месяца и заканчивается в 24:00 двадцать первого дня.

• Четвёртая неделя начинается в 00:00 двадцать второго дня месяца и заканчивается в 24:00 двадцать восьмого дня.

Месячный лимит рассчитывается так:
Месячный период начинается в 00:00 первого дня месяца и заканчивается в 24:00 последнего дня того же месяца.

4. Лимит времени игровой сессии (Обязательный)

Устанавливает максимальное время, которое Вы можете быть авторизованы в своём аккаунте, играя или просматривая сайт. После установки желаемого времени сессии Вы можете видеть продолжительность и оставшееся время в своём аккаунте.

Как работает изменение лимитов

Уменьшение лимита: изменение вступает в силу сразу, но не позднее чем через 15 минут после получения запроса.

Увеличение лимита: изменение вступает в силу только после минимального периода ожидания в 48 часов (2 дня), если выполнены другие условия, указанные ниже.

Обратите внимание:
Недельные и месячные общие лимиты ставок и пополнений можно изменить только после окончания установленного периода.

Лимиты обновляются следующим образом:
Месячный лимит рассчитывается с 1-го числа каждого месяца.

Расчёт недельного лимита:

• 1 неделя: с 00:00 первого дня месяца до 24:00 седьмого дня.

• 2 неделя: с 00:00 восьмого дня до 24:00 четырнадцатого дня.

• 3 неделя: с 00:00 пятнадцатого дня до 24:00 двадцать первого дня.

• 4 неделя: с 00:00 двадцать второго дня до 24:00 двадцать восьмого дня.

Когда недельный период короче 7 календарных дней (с 29-го числа месяца с 00:00 до 24:00 последнего календарного дня месяца), применяются только дневные и месячные лимиты. Недельные лимиты в этот период не действуют, до начала первой недели следующего месяца.

Примеры

1. Если Вы установили месячный лимит пополнений €500 10 ноября, Вы можете в любое время подать запрос на его увеличение или уменьшение.
Если уменьшаете — изменение вступает в силу сразу или не позднее чем через 15 минут после подачи запроса.
Если хотите увеличить лимит — он вступит в силу только с 1 декабря, даже если 48-часовой период ожидания уже истёк.

2. Если игрок 7 июня в 9:00 подаёт запрос на увеличение лимитов пополнений до:
дневного лимита — €100, недельного — €500, месячного — €1 000,
компания изменит лимиты не ранее чем через 48 часов с момента получения запроса, и новые лимиты вступят в силу следующим образом:

• Дневной лимит пополнений (€100) — через 48 часов, т. е. 10 июня в 9:00.

• Недельный лимит (€500) — не ранее начала следующей недели, т. е. 15 июня в 00:00.

• Месячный лимит (€1 000) — не ранее начала следующего месяца, т. е. 1 июля в 00:00.

3. 20 августа 2025 года в 9:30 игрок подаёт запрос на увеличение недельного лимита пополнений с €500 до €600.
Перед вступлением нового лимита в силу должны быть выполнены оба условия:

• Должно пройти 48 часов с момента получения запроса; и

• лимит вступает в силу в 00:00 первого дня соответствующей недели (согласно правилам).

Так как запрос подан 20 августа (в среду), 48 часов истекают 22 августа (в пятницу) в 9:30.
Однако новый недельный период начинается 22 августа в 00:00, т. е. раньше, чем проходит 48 часов.

Следовательно, новый недельный лимит пополнений вступит в силу 1 сентября 2025 года в 00:00, то есть в первый день следующей полной недели (первой недели нового месяца).

4. 31 августа 2025 года в 10:00 игрок подаёт запрос на увеличение месячного лимита пополнений с €1 000 до €2 000.
Месячный лимит может быть увеличен только при выполнении двух условий:

• Должно пройти 48 часов с момента получения запроса; и

• Новый лимит вступает в силу в 00:00 первого дня следующего месяца.

Запрос получен 31 августа в 10:00.
Добавив 48 часов, получаем время — 2 сентября в 10:00.
Следующий месячный период начинается 1 сентября в 00:00, но 48 часов ещё не истекли.

Таким образом, оба условия выполняются только 1 октября 2025 года в 00:00.
Новый месячный лимит пополнений (€2 000) вступит в силу 1 октября 2025 года в 00:00.

Две основные правила для увеличения недельного лимита:

• Должно пройти 48 часов с момента получения запроса;

• Новый лимит вступает в силу в 00:00 первого дня следующей недели.

Месячный лимит можно увеличить только спустя 48 часов после подачи запроса компании. По окончании этого периода компания обновит месячный лимит пополнений и обеспечит его вступление в силу в 00:00 первого дня следующего месяца.

Эта мера безопасности гарантирует, что лимиты будут последовательными, прозрачными и эффективными, способствуя ответственному игровому поведению.

Установите или измените свои лимиты

Вы можете в любое время установить или скорректировать свои лимиты в разделе аккаунта «Мои лимиты».

Помните: установка лимитов — важный шаг к безопасному и ответственному игровому опыту.

Если у Вас есть дополнительные вопросы или Вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов любым удобным для Вас способом. Выберите свой вариант ЗДЕСЬ.